開(kāi)篇
2021年6月21日宏賢達(dá)集團(tuán)夏季高峰期的第一個(gè)晨會(huì),集團(tuán)組織開(kāi)展了致敬“優(yōu)秀服務(wù)者”—宏賢達(dá)集團(tuán)服務(wù)表彰暨高峰期動(dòng)員大會(huì)。
本次大會(huì)由宏賢達(dá)集團(tuán)副總裁胡曉晴代表集團(tuán)對(duì)上半年以來(lái)彰顯集團(tuán)服務(wù)理念,聚焦客戶服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)秀部門和優(yōu)秀員工予以表彰,對(duì)高峰期期間重點(diǎn)工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。
獲得表彰的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)合影
獲得表彰的優(yōu)秀服務(wù)個(gè)人合影
表彰先進(jìn) 樹(shù)立典范
祝賀榮獲表彰的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人。集團(tuán)良好口碑的樹(shù)立,是每一位員工努力與付出的結(jié)果。每一位宏賢達(dá)人都承載著宏賢達(dá)集團(tuán)的發(fā)展愿景,始終以飽滿的服務(wù)熱情,踐行著“客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”的經(jīng)營(yíng)理念和“全心全意為客戶服務(wù)”的使命與承諾。
未來(lái),宏賢達(dá)人將眾志成城、奮勇?tīng)?zhēng)先,為客戶提供更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量,為集團(tuán)的明天創(chuàng)造更多輝煌的榮譽(yù)。
嚴(yán)密部署 勇攀高峰
把握當(dāng)下的奮斗,沖刺華彩的篇章。面對(duì)高峰期重點(diǎn)工作,宏賢達(dá)集團(tuán)通過(guò)五個(gè)方面進(jìn)行了嚴(yán)密的工作部署:1、安全管理嚴(yán)格落實(shí);2、服務(wù)品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新不斷開(kāi)拓;4、成本管理精心細(xì)致;5、文化形象樹(shù)立標(biāo)桿。集團(tuán)副總裁胡曉晴強(qiáng)調(diào),要求把工作重心放在打造服務(wù)品牌上,一切都要以客戶服務(wù)為核心,各部門層層傳遞,人人執(zhí)行,人人有責(zé)。
沖鋒的號(hào)角已響起,宏賢達(dá)集團(tuán)時(shí)刻準(zhǔn)備著。我們滿懷熱忱迎接集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)高峰期,我們斗志昂揚(yáng),凝聚力量,勇攀業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)更高峰,為宏賢達(dá)集團(tuán)的每一位客戶竭誠(chéng)提供卓越的服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)
宏賢達(dá)集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
全心全意服務(wù)
想客戶之所想,急客戶之所急
以客戶為中心
以滿足客戶服務(wù)需求為前提
服務(wù)永無(wú)止境
客戶需求不止,宏賢達(dá)服務(wù)不斷
永遠(yuǎn)不說(shuō)“不”
作者:許 聰
校稿:楊 明
美編:呂芳林
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